多彩な支払い方法
銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード・後払い・楽天あんしん支払いサービスよりお選びください。オススメの後払いは、商品到着後にバーコードの印刷された払込伝票を郵送いたします。コンビニ・銀行・郵便局のいずれかにてお支払いいただけます。後払いサービスに関する手数料200円はお客様負担となります。予めご了承ください。
お問い合わせ
通常のお問い合わせは、メールフォームにてお願い申し上げます。翌営業日中のご回答をいたします。
個人情報の取り扱い
お客様からお預かりした個人情報（住所・氏名・メールアドレス等）を、公共機関からの提出要請があった場合以外、私的な第三者に譲渡または利用する事はございません。安心してご利用ください。
発送方法と送料
配送は運送業者に依頼してお届けいたします。運送業者は、佐川・ヤマト・ゆうパックにて配送いたします。配送料金はショッピングカート内で計算されます。同じ商品を複数個ご購入に対しては特別送料をご案内できます。詳しくはお電話にてご相談ください。クール便（冷蔵・冷凍）発送の商品につきましては発送手数料210円（税込）をご負担頂きます。また、一部商品はお届けのできない地域があります。山梨通販のすべての商品は国内のみの発送です。ご面倒ですが、到着時に、外装の汚れ・壊れがあった場合には、開封せずに宅配業者に直接ご連絡ください。
キャンセル・返品
商品の性質上、お客様の都合による返品・キャンセルは、お受けすることが出来ません。お届けした際に、商品に不備、また何らかの事故による不良が発生した場合には、大変お手数ではございますが、商品到着後２日以内に、メールあるいはお電話にてご連絡ください。追って、返品または交換方法についてご連絡させて頂きます。
お酒の販売について
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。未成年者へのワインの販売はお断り申し上げます。 妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。